Юридическая помощь
при блокировке
счёта, карты
или онлайн-банка

Разберёмся, по какому закону вас ограничили — 115-ФЗ или 161-ФЗ — и что делать в первую очередь, до того, как вы потратите деньги на работу.

MAX
Договор и чек Слот сегодня, если есть окно Дистанционно по всей России

115-ФЗ
бизнес

Запрос документов,
отказ в операции

115-ФЗ
физлицо

Блокировка карты
и онлайн-банка

Реабилитация
и МВК

Отказ банка
и межведомственная комиссия

161-ФЗ · база ЦБ

Исключение из базы и разблокировка

Ваша ситуация. Понятная стратегия. Согласованный план.

Профессиональный подход
к спорам с банком и ЦБ.

Что происходит после записи — по шагам и без ожидания.

01

Выбираете время

Сегодня, если есть свободное окно.

02

Оплачиваете картой

Договор и чек приходят на почту.

03

Юрист подключается точно в срок

Разговор 30–45 минут, телефон или видео.

04

Письменное резюме

В день консультации, с порядком действий.

Конфиденциально

Обращение остаётся
между вами и юристом

Блокировки счетов

Разберём вашу ситуацию

161-ФЗ

Карты заблокировали во всех банках сразу?

Скорее всего, вы в базе данных Банка России о переводах без согласия клиента. Разберём, как туда попали и как выйти.

Зачем платить за консультацию

Консультация — это результат,
а не вступление к договору.

  • Письменное досье в день консультацииПо какому закону вас ограничили, причина блокировки, порядок действий, сроки ответов банка и ЦБ, что не подписывать и какие документы подать. Документ остаётся у вас.
  • Если юрист не нужен — скажем прямоИ распишем, как действовать самому: ответ на запрос банка, заявление в ЦБ, обращение в МВК. С готовой дорожной картой клиент экономит на юристах в среднем от 30 000 ₽.
  • Если работа нужна — консультация засчитываетсяЕё стоимость идёт в зачёт договора. Сопровождение не продаём, когда оно не требуется.
AVERLEX PARTNERS
115-ФЗ · 161-ФЗ
№ 03-1187 · 05.09.2026

Досье дела

Ситуация

Физлицо. 08.09.2026 банк заблокировал дебетовую карту и онлайн-банк, на следующий день отказали в выпуске карты ещё два банка. Заявление в банк подано 09.09.2026, в ответе указано: сведения о клиенте содержатся в базе данных Банка России. Клиент переводов мошенникам не совершал, карта использовалась для продажи вещей на площадке объявлений.

Правовая оценка

Ограничения введены по 161-ФЗ: банк обязан приостановить обслуживание, если реквизиты клиента есть в базе данных Банка России о случаях и попытках переводов без согласия клиента (ст. 9 и 27 161-ФЗ). Исключение из базы возможно по заявлению клиента — через банк или напрямую в Банк России; ЦБ рассматривает заявление в 15 рабочих дней. При отказе — обжалование в суд. Признаки, по которым клиент попал в базу, банк раскрывать не обязан, поэтому в заявлении нужно доказывать законность операций.

Порядок действий
  1. Запросить в банке письменное подтверждение основания блокировки со ссылкой на 161-ФЗ.
  2. Подать заявление об исключении из базы данных через интернет-приёмную Банка России с описанием операций и подтверждающими документами.
  3. Продублировать заявление через банк-инициатор, если он известен.
  4. При отказе ЦБ — административное исковое заявление об оспаривании включения в базу и обязании исключить сведения.
Сроки
Рассмотрение заявления Банком Россиидо 07.10.2026
Обращение в суд после отказа (КАС РФ)3 месяца
Что не подписывать
Заявление о расторжении договора и закрытии счёта по инициативе клиента — это не снимает запись в базе.
Признание «ошибочного перевода» по чужой формулировке банка.
Если нужна работа юриста
Исключение из базы ЦБ под ключ — 25 000 ₽консультация 4 000 ₽ засчитана

Досье формируется по итогам разговора и приходит на почту и в мессенджер в день консультации.

Чего не обещаем
  • Не гарантируем разблокировку в конкретный срок — решение принимает банк, ЦБ или суд
  • Не помогаем обходить 115-ФЗ через новые счета и подставных лиц
  • Не помогаем обойти контроль и не придумываем легенду для банка. Работаем с тем, что было на самом деле.
Формат помощи

Выберите глубину разбора.

30–45 минут · телефон или видео

Консультация

Оценить ситуацию и понять свои возможности.

  • По какому закону ограничили и реальные шансы
  • Что не делать и не подписывать
  • Письменное резюме
4 000 ₽
Консультация + анализ документов

Разбор документов.
План ваших действий.

  1. 01 · Изучим

    Документы

    Запрос банка, переписку, выписки, договор — и определим, чего не хватает для ответа.

  2. 02 · Обсудим

    Вашу ситуацию

    Причину блокировки, риски отказа и расторжения, перспективы реабилитации.

  3. 03 · Составим

    План действий

    Список документов для банка, ЦБ или МВК, шаблон ответа на запрос и сроки.

Письменное резюме консультации включено.

6 000 ₽
Есть вопросы?

Позвоните: +7 903 456-12-33 — ответим, что входит в консультацию, как проходит оплата и подойдёт ли вам формат

+7 903 456-12-33
MAX

По телефону не разбираем дело: правовую оценку даёт юрист на консультации

Ежедневно, 09:00–21:00 МСК

Посмотреть пример досье ↗︎

Консультация засчитывается в стоимость дальнейшей работы.

115-ФЗ · 161-ФЗ

За вашим делом —
профильная команда.

Загружаем актуальный состав команды…

ПРИЗНАНИЕ НАШЕЙ РАБОТЫ

Благодарность
коллективу AVERLEX.

От командования и личного состава 116-й отдельной бригады особого назначения.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Перед обращением.
Разберём важное.

Если ограничен один банк и он запрашивает документы или отказывает в операции — это 115-ФЗ. Если карты и переводы отказывают сразу в нескольких банках, а банк ссылается на базу данных Банка России — это 161-ФЗ. Порядок действий разный, и ошибка в первом шаге затягивает разблокировку на месяцы.

Да, банк вправе запрашивать документы по операциям в рамках 115-ФЗ, и отказ обычно приводит к отказу в обслуживании. Важно другое: объём и формулировки ответа. На консультации разберём, что именно предоставить и как описать характер операций.

В согласованное время с вами связывается юрист. Вы обсуждаете ситуацию и вопросы, затем получаете письменное резюме. Для формата с разбором документов материалы изучаются заранее.

Не обещаем разблокировку в конкретный срок — решение принимает банк, ЦБ или суд. На консультации объясняем варианты, ограничения и порядок действий.

Межведомственная комиссия при Банке России рассматривает жалобы клиентов на отказ банка в операции или в заключении договора, если банк отказал в реабилитации. Обращение подаётся после отказа банка, рассматривается в установленный срок, решение обязательно для банка.

Как правило, нет: сведения об отказе передаются в Росфинмониторинг и доводятся до других банков, а запись в базе ЦБ по 161-ФЗ действует для всех участников. Новый счёт чаще всего блокируют так же, поэтому проблему решают по существу.

Нет. После консультации вы можете действовать самостоятельно или обсудить дальнейшее сопровождение. Его объём и стоимость согласовываются отдельно.

Да, засчитывается. Подробные условия вам озвучит юрист на консультации.

Обсудим вашу ситуацию

Выберите удобный способ связи, чтобы согласовать формат и время консультации.

Телефон+7 903 456-12-33
Время связиЕжедневно, 09:00–21:00 МСК
MAX
Ясность и план действий115-ФЗ · 161-ФЗ · AVERLEX
Позвонить

Благодарность AVERLEX Partners

Открыть оригинал ↗︎
Полный текст благодарности коллективу юридической компании AVERLEX Partners
О КОМПАНИИ · 115-ФЗ · 161-ФЗ

AVERLEX — команда юристов и адвокатов по всей России

Помогаем разобраться с ограничениями по 115-ФЗ и 161-ФЗ.

Банк ограничил переводы, отключил доступ к приложению, запросил документы или отказал в проведении операции? Когда под угрозой доступ к собственным деньгам, важно понять причину ограничений и выбрать правильный порядок действий.

Наша команда имеет большой опыт работы с банковскими блокировками. Мы помогаем физическим лицам и предпринимателям, в том числе в ситуациях, связанных с P2P-переводами, криптовалютой и ставками. Разбираем обстоятельства, изучаем документы и ответы банков, оцениваем основания ограничений и перспективы их пересмотра.

Наш подход — честность, порядочность и конкретная помощь

Мы не обещаем «снять любую блокировку за сутки» и не продаём пакет жалоб до изучения вашей ситуации. Открыто объясняем, что можно предпринять, какие есть риски и где действительно нужна работа юриста. Не навязываем дополнительные услуги и не подталкиваем к договору через страх потерять деньги.

Консультация — это результат, а не вступление к договору

После разговора с юристом у вас должно остаться понимание своей ситуации и конкретных следующих шагов.

Письменное досье в день консультации

Зафиксируем, что удалось установить: по какому основанию введены ограничения, какую причину указал банк и какие сведения ещё необходимо получить. Распишем порядок действий, применимые сроки ответов банка и Банка России, перечень документов и вопросы, которые нужно проверить перед подписанием заявлений или пояснений. Документ остаётся у вас.

Если юрист не нужен — скажем прямо

Если вы можете действовать самостоятельно, объясним как: подготовить ответ на запрос банка, подать заявление или обратиться в Банк России. Если для вашей ситуации предусмотрено обращение в межведомственную комиссию — разъясним этот порядок. Вы получите понятную дорожную карту, которая поможет избежать ненужных расходов на сопровождение.

Если работа нужна — консультация засчитывается

Объясним, какие действия потребуются от юриста, согласуем объём и стоимость помощи. Стоимость консультации пойдёт в зачёт договора. Сопровождение предлагаем только тогда, когда видим в нём необходимость.

Начните с понимания своей ситуации. Пришлите уведомление об ограничениях или ответ банка — разберёмся, что он означает и какие шаги доступны именно вам.

Написать сообщение

Опишите ситуацию в двух словах — юрист перезвонит и скажет, что делать дальше.

Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

AVERLEX · БЛОКИРОВКИ СЧЕТОВ

Обсудим вашу ситуацию.

Выберите формат консультации.

  1. 01Формат консультации
  2. 02Ваши контакты
  3. 03Оплата
Выберите формат консультации

Стоимость выбранного формата известна заранее.

Консультация4 000 ₽

Удобный мессенджер

Счёт
Ожидает оплаты
4 000 ₽30–45 минут
Формат
Консультация
Направление
База ЦБ по 161-ФЗ
Счёт действует до
48 часов
Формируем QR…

Юриста по вашему направлению назначим после оплаты. Платите только по ссылке или QR из сообщения — данные карты в чате не передаются.

Ссылку на оплату отправим в выбранный мессенджер.

Оплата получена · счёт

Спасибо, оплата прошла

Договор и чек придут на вашу почту. Осталось выбрать вопрос и время.

Дата
Время · МСК

Свободные окна показаны по московскому времени.

Не сообщайте коды из СМС и данные карты.

УслугаСтоимость
Консультация 30–45 минут, телефон или видео, письменное резюме 4 000 ₽
Разбор документов и план действий запрос банка, выписки, переписка, договор 6 000 ₽
Ответ на запрос банка по 115-ФЗ комплект документов и пояснения по операциям от 15 000 ₽
Исключение из базы ЦБ по 161-ФЗ заявление в Банк России и сопровождение до решения 25 000 ₽
Обращение в МВК и суд реабилитация после отказа банка от 30 000 ₽
Цены указаны на странице. Окончательная стоимость согласуется до заключения договора.

Онлайн-синхронизация цен будет подключена на следующем этапе.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — субъекты), обращающихся к оператору через сайт, мессенджеры и по телефону. Оператор: ИП Полях Элина Аслановна, ИНН 231533414227, ОГРНИП 323237500500200 (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые Оператор получает от субъектов.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; выбранный способ связи и логин в мессенджере; сведения о ситуации субъекта и документы, которые субъект направляет для правового анализа; сведения об оплате консультации, получаемые от платёжного провайдера в объёме статуса и суммы платежа. Также обрабатываются технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, действия на сайте — в объёме, доступном через файлы cookie и системы веб-аналитики.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Если такие сведения содержатся в документах, направленных субъектом по своей инициативе, они обрабатываются исключительно в целях правового анализа его обращения.

3. Цели обработки

Обработка ведётся для: записи на консультацию и согласования её времени и формата; идентификации субъекта при обращении; подготовки правовой позиции, документов и рекомендаций; выставления счёта, приёма оплаты и бухгалтерского учёта; направления ответов и уточнений по обращению; исполнения требований законодательства РФ, включая налоговое.

4. Правовые основания

Основаниями обработки являются: согласие субъекта на обработку персональных данных; заключение и исполнение договора об оказании юридических услуг, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ); необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом, в том числе Налоговым кодексом РФ и Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте».

5. Порядок и сроки обработки

Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Срок хранения — до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с даты последнего обращения субъекта, а для документов бухгалтерского и налогового учёта — в течение сроков, установленных законом (не менее пяти лет). При отзыве согласия данные уничтожаются не позднее 30 дней, за исключением сведений, хранение которых обязательно по закону.

6. Передача третьим лицам

Оператор вправе привлекать к обработке по поручению: провайдера хостинга и сервис CRM для ведения обращений, оператора платежей для приёма оплаты, сервисы веб-аналитики в объёме технических данных. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования № 152-ФЗ. Передача данных за пределы Российской Федерации не осуществляется. Раскрытие данных государственным органам возможно только по мотивированному запросу в порядке, установленном законом.

7. Конфиденциальность и меры защиты

Сведения, полученные в связи с обращением, являются конфиденциальными. Оператор применяет организационные и технические меры: ограничение доступа по принципу минимальной необходимости, шифрование канала передачи данных (TLS), парольную защиту и журналирование доступа, резервное копирование, инструктаж лиц, допущенных к обработке.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при неполноте, неточности или неправомерной обработке, а также отозвать согласие в любой момент. Обращение направляется на адрес электронной почты Оператора либо по телефону +7 903 456-12-33. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения; срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением субъекта.

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует cookie для сохранения технических настроек и сбора обезличенной статистики посещений. Субъект может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

10. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция размещается на сайте и вступает в силу с момента публикации. Существенные изменения, затрагивающие объём или цели обработки, доводятся до субъектов дополнительно при обращении.

Я, субъект персональных данных, отмечая соответствующее поле в форме записи на консультацию либо направляя обращение через мессенджер или по телефону, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ИП Полях Элина Аслановна, ИНН 231533414227, ОГРНИП 323237500500200 (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Перечень данных

Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; предпочтительный способ связи и логин в мессенджере; описание моей ситуации и сведения из документов, которые я передаю Оператору для правового анализа; сведения о произведённой оплате в объёме, получаемом от платёжного провайдера.

2. Цели обработки

Запись на консультацию и согласование её формата и времени; связь со мной по существу обращения; подготовка правовой позиции, расчётов и проектов документов; выставление счёта и приём оплаты; ведение бухгалтерского и налогового учёта; направление мне информации, непосредственно связанной с моим обращением.

3. Перечень действий с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, привлечённым Оператором по поручению, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

4. Поручение обработки

Я согласен(на) с привлечением Оператором для обработки по его поручению провайдера хостинга и сервиса CRM, оператора приёма платежей и сервисов веб-аналитики — в объёме, необходимом для указанных целей, с сохранением обязанности соблюдать конфиденциальность.

5. Срок действия и порядок отзыва

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Я вправе отозвать согласие в любой момент, направив письменное обращение на адрес электронной почты Оператора или сообщив об этом по телефону +7 903 456-12-33. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные не позднее 30 дней, за исключением сведений, хранение которых обязательно в силу закона.

6. Подтверждение

Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, что указанные мною данные достоверны и относятся ко мне, и что мне разъяснены права, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Проставление отметки в форме признаётся простой электронной подписью и равнозначно собственноручной подписи под настоящим согласием.

Военное право ВВК, выплаты, увольнение с военной службы Работает
Трудовое право Споры работников и работодателей Работает
Блокировки счетов Блокировки карт и счетов, база ЦБ, реабилитация Вы здесь
Другие практики AVERLEX Семья, недвижимость, долги, потребители, страхование Скоро

Отдельные лендинги направлений подключаются по мере запуска. Если ваш вопрос относится к другой практике, напишите — передадим профильному юристу AVERLEX.

ИП Полях Элина Аслановна · ИНН 231533414227 · ОГРНИП 323237500500200